Доставка и оплата

Подача заявки

Прежде чем подавать заявку на приобретения товара — пожалуйста, перейдите по ссылкам, ознакомьтесь с полным ассортиментом продукции, ценами, условиями:

Подать заявку можно следующими способами:

  • с помощью «Корзины» в описании каждого товара;
  •  на e-mail semenaonline@ukr.net в произвольной форме;
  • по телефонам:
+38 (097) ‎264-33-29
+38 (095) ‎430-43-99

После оформления заказа (если заявка соответствует Условиям), менеджер обязательно свяжется с вами, используя указанную контактную информацию, для подтверждения параметров сделанного заказа и уточнения способа и времени получения заказанных товаров.

Заявки обрабатываются в порядке очереди в течении 1-3 рабочих дней в зависимости от загрузки работой.

 

Способы оплаты товара*

  • Наличными (предоплата). После того, как заявка полностью сформирована и известна конечная сумма — заказчик оплачивает товар на карточку ПриватБанка. Деньги поступают практически сразу после перевода.
  • Наложенным платежом. Заказчик оплачивает товар при получении на месте, на складе транспортной компании в своем городе. ВНИМАНИЕ! Отправляя товар наложенным платежом, - мы идём на встречу клиентам. Просим и Вас относиться максимально серьёзно к таким заказам.  Не делайте заказов, если не уверены на 100%, что заберете их у курьера доставки! Таким образом Вы сохраняете положительный рейтинг интернет-покупателя Украины и сможете делать покупки в любом интернет-магазине в дальнейшем.

*Уважаемые пользователи! Остерегайтесь мошенничества! В очередной раз хотим вас предостеречь и оградить от действий злоумышленников. Особенно это касается способов оплаты переводом денег. Пожалуйста, помните, что наши менеджеры НЕ ОТПРАВЛЯЮТ СМС с реквизитами без предварительного звонка клиенту. Убедительно просим вас после получения реквизитов оплаты перезвонить нам и перепроверить правильность. Это сможет уберечь вас от различных случаев мошенничества. Мы просим вас быть очень внимательными при покупках в интернете!

После того, как счет сформирован и выставлен - счет должен быть оплачен в течение 3-х рабочих дней. В течение этого периода товар зарезервирован для вас. Неоплаченные в течение трех дней заявки после даты выставления счета расформировываются. В случае более поздней оплаты не гарантируется наличие всего заказанного ассортимента и цены на товар. Датой оплаты считается день поступления денег на карточный счет.

 

Доставка товара

После получения денег мы отправляем товар любым сервисом доставки на выбор заказчика, например Новой поштой.

Накладную/товарный чек отправляем вместе с товаром. Номер экспресс-накладной (ТТН) отправляем смс-сообщением на телефон клиента в конце рабочего дня, либо на следующий день после отправки посылки.

Стоимость и сроки доставки зависят непосредственно от выбранного сервиса доставки; от количества мест, веса, габаритов груза; расстояния и прочих условий перевозки. Услуги транспортной компании оплачивает заказчик при получении товара. При заказе товара наложенным платежом (денежным переводом) заказчик также оплачивает доставку денег обратно.

Внимание!!! Интернет-магазин «Семена онлайн» не несет ответственность за работу служб-перевозчиков (задержка прибытия груза, внешние повреждения упаковки, др.).

 
 
Детальнее на сайте
Другая посылка

Отправка товара. Отправки осуществляем каждый день с понедельника по пятницу. Заявки обрабатываются в порядке очереди в течении 1-3 рабочих дней в зависимости от загрузки работой.

 

Возврат/обмен товара.

Согласно законодательству Украины посадочный материал (семена, клубнелуковицы, черенки, рассада и растения) обмену и возврату не подлежат! Однако, принимая во внимание особенности удаленной продажи и доставки, – мы обязуемся вернуть деньги или обменять товар при соблюдении условий:

  • обращение с претензией поступило не позднее трех дней со дня получения семян покупателем;
  • товар возвращен тем же способом, что и был получен, в оригинальной упаковке с сопроводительными документами, без повреждений;
  • возмещается только стоимость товара (без расходов на пересылку, комиссий и пр.).

Пользуясь сетевым сайтом https://semenaonline.com/ клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с Условиями сотрудничества, изложенными в данном разделе, и обязуется их выполнять. В содержимое периодически могут вноситься изменения и дополнения.